Légalv1.2En vigueur le 2026-09-10

Conditions d'utilisation

Conditions régissant le service d'agent commercial IA Nora.

NUMU LAB

88 Avenue Habib Bourguiba, Route de la Soukra, Ariana 2036, Tunisia

+216 55 187 496

info@numu-digital.com

Sur cette page

  1. 1Service
  2. 2Comptes
  3. 3Usage acceptable
  4. 4Autorisation Meta et TikTok
  5. 5Essai, forfaits et résiliation
  6. 6Avertissements et responsabilité
  7. 7Droit applicable

Section 1

Service

Nora est un agent commercial IA pour Messenger, Instagram, TikTok et le widget web. Paiement à la livraison ou par lien vendeur uniquement ; aucune collecte de numéro de carte dans la conversation.

Vérifier avant d'expédier

Les réponses sont générées par IA et peuvent comporter des erreurs — vérifiez les détails de la commande avant l'expédition.

Section 2

Comptes

Vous devez avoir 18 ans ou plus. Un seul compte par inscription. Gardez vos identifiants confidentiels.

Statut du compte

Les comptes en attente peuvent terminer l'intégration ; les comptes refusés ou désactivés sont bloqués.

Section 3

Usage acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser Nora pour l'un des usages suivants :

  • Le spam ou l'envoi de messages non sollicités.

  • L'abus du service ou d'autres utilisateurs.

  • Les contenus ou activités illicites.

  • Toute violation des politiques des plateformes Meta ou TikTok.

Vous êtes propriétaire des données de vos clients et garantissez disposer du consentement nécessaire pour les traiter via Nora.

Section 4

Autorisation Meta et TikTok

La connexion d'une Page ou d'un compte IG autorise le stockage des jetons et le traitement des webhooks pour les seules permissions listées dans la Politique de confidentialité. La connexion d'un compte TikTok autorise le stockage des jetons et la récupération de contenu pour les scopes qui y sont listés.

Déconnexion

Channels → Delete supprime les jetons stockés, désactive la synchronisation et révoque le jeton TikTok auprès de TikTok.

Section 5

Essai, forfaits et résiliation

Essai gratuit de 7 jours. Exportez vos données avant de supprimer : la suppression de l'espace de travail ou du compte efface les données comme décrit dans la Politique de confidentialité et la Suppression des données ; l'opération est irréversible après la purge des sauvegardes.

Suspension

Nous pouvons suspendre le service en cas d'abus ou de non-paiement, après préavis lorsque cela est possible.

Section 6

Avertissements et responsabilité

Les fonctionnalités bêta sont fournies en l'état. Contact : info@numu-digital.com.

Plafond de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité est plafonnée aux frais payés au cours des 3 derniers mois.

Section 7

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. Juridiction exclusive : les tribunaux de Tunis, Tunisie.

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